①  Stakeholder Befragungen und Mappings

Nach einem ersten Kennenlernen zwischen uns als Gestalterinnen, dem Museum und dem DrobInn führten wir Stakeholder-Interviews durch. Zunächst sprachen wir niedrigschwellig mit Passantinnen, Menschen am zentralen Busbahnhof, Pendlerinnen auf Fahrrädern und zu Fuß sowie mit Leiterinnen der umliegenden Infrastrukturen wie den Bücherhallen, dem Deutschen Gewerkschaftsbund und Sozialarbeitenden aus nahegelegenen Einrichtungen.

Die Vielfalt an Perspektiven machte uns klar: Der Vorplatz des DrobInn steht für einen grundlegenden Konflikt im Umgang mit Menschen die illegalisierte Drogen konsumieren– ebenso wie mit Wohnungslosen, die auf der Straße leben und/oder durch die Illegalisierung ihres Aufenthalts in Europa mehrfach diskriminiert werden und als Teilfolge davon von Sucht betroffen sind. Trotz räumlicher Nähe sind die jeweiligen Orte unter vielen Gesichtspunkten Inseln unzusammenhängender Realitäten. Diese Diskrepanz sichtbar zu machen, verdeutlicht auch eine Leerstelle in der Planung öffentlicher Räume.

Es entstand eine Serie von Karten und Mappings, die die Akteure und ihre unterschiedlichen Realitäten abbilden sollten. Zudem wurden die baulichen Gegebenheiten kartiert – insbesondere Gitter, Zäune, Trennungen und Hostile Architecture-Interventionen, die den Aufenthalt verhindern sollten. Ziel war es zu zeigen: Der Vorplatz ist ambivalent – einerseits Unterstützungsstruktur und Aufenthaltsort, andererseits Ausdruck einer Exklusionstendenz im Stadtkern, die ein spezifisches Klientel bewusst ausschließt und an den Rand drängt, ohne Angebote zu schaffen, die den Aufenthalt einbetten und menschlicher gestalten.

Im Stadtteilarchiv St. Georg fanden wir zudem Zeitungsartikel aus mehr als 35 Jahren zur Entwicklung der Drogenthematik in St. Georg. Diese spiegeln die enorme Komplexität der Standortentwicklung und die damit verbundenen politischen Reibungen wider. Die Mappings, Befragungen, Fotografien und Zeitungsartikel aus dem ersten Projektschritt wurden zwischen Februar 2019 und Oktober 2019 im Museum für Kunst und Gewerbe einer breiten Öffentlichkeit präsentiert.

② Workshops mit den Mitarbeitenden
Das langjährige Wissen über sowohl die Lebenssituation der Drogenkonsumierenden als auch die politischen Rahmenbedingungen, unter denen das DrobInn entstanden ist und heute besteht, wurde zum Gegenstand eines konkreten Entwurfsprozesses:

Wie kann der Vorplatz akzeptierender gestaltet werden? Was fehlt? Und wie könnten wir fehlende Funktionen ergänzen und politische Dynamiken bei einer Umsetzung mitdenken?

In mehreren Design Thinking-Formaten sammelten wir auf Post-its zentrale Aspekte, ordneten diese, diskutierten Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Perspektiven. Wir zeichneten erste Skizzen auf Papierbögen und erörterten die Vor- und Nachteile bestimmter Ideen.

Außerdem hospitierte ich eine Woche lang im DrobInn, um den Betriebsalltag kennenzulernen: Ich tauschte Spritzen, verteilte Spritzbesteck, gab Tee aus und wischte Tische. Von den Krankenpflegenden ließ ich mir die häufigsten Symptome erklären und zeigen.

③ Weiterentwicklung der Recherchen durch Workshops mit Studierenden

Im Rahmen der Ausstellung fanden Workshops mit Studierenden der Hochschule für Bildende Künste (HFBK), der HafenCity Universität (HCU) und der Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW) Hamburg statt. In diesen entwickelten die Studierenden auf Basis unserer Mappings und Recherchen eigene Interventionen und Konzepte, die wiederum Eingang in die sich erweiternde Ausstellung fanden.

Die Studierenden entwarfen weiterführende Kartografien, sammelten Spuren und Hinterlassenschaften, reagierten auf Hostile Architecture durch räumliche Interventionen, die das Sitzen wieder ermöglichten, erkundeten in Derivés versteckte Ecken und Hinterhöfe und setzten ein eintägiges Festival mit temporären Möbeln im Park vor dem Museum um.

④  Konzeption des Vorplatzes mit Drogenkonsumierenden

Auf die Workshops mit den Mitarbeitenden folgte eine mehrtägige Workshop-Serie im Café-Bereich des DrobInn. Hier wurden die Konsumierenden befragt, ihre Ideen, Anliegen und Kernaspekte auf einer Karte gesammelt und gebündelt sowie durch Icons verhandelbar gemacht. Viele der Besucher*innen konnten klar und deutlich benennen, was fehlt, brachten sich aktiv ein und nutzten die von uns bereitgestellten Medien – Pläne, Karten und Modelle –, um schnell und präzise wichtige Punkte zu markieren. Dabei bestätigten sie teilweise die Perspektiven der Sozialarbeitenden, verschärften oder redefinierten sie aber auch.

Manche Stimmen lehnten eine Gestaltung grundsätzlich ab. Der Ort solle düster, unfertig und hart bleiben, damit sich niemand hierhin verirre. Andere, vor allem weibliche Nutzer*innen, beschrieben Orte, an denen sie sich unsicher fühlten und die sie konsequent mieden – Orte, an denen es stank, an denen Übergriffe stattfanden oder mangelndes Licht zu Streit führte, weil Drogen verschüttet wurden. Auch Abgrenzungen nach Nationalitäten wurden thematisiert. Ein internes „Die und Wir“, das das Klientel spaltet, wurde für uns sichtbar.

Im Abgleich der Punkte, die durch Gestaltung verhandelbar erschienen, zeigten sich einige Schnittmengen. Die gemeinsam zu verhandelnden Aspekte waren:

• Sitzmöglichkeiten in relativ flexiblen Kleingruppen
• Ein Unterstand, der Schutz bietet, aber nicht komplett geschlossen ist
• Zugang zu Wasser
• Diffuses Licht, das nicht zu stark gerichtet oder entblößend wirkt
• Strategien zur Abfallvermeidung

Diese Aspekte wurden nach mehreren Feedbackschleifen und Ko-Kreations-Treffen als zentrale Schwerpunkte identifiziert, die gezielt weiterverfolgt werden sollten.

⑤ Austellen im Museum für Kunst und Gewerbe
Die Ergebnisse aus den Mappings, Workshops und Interventionen wurden im Museum für Kunst und Gewerbe im Rahmen der Social Design-Ausstellung präsentiert.

⑥ Entscheidungsträger*innen einbeziehen und vermitteln

Es entstand ein Vorentwurf, der alle Themen in Objekten und räumlichen Setzungen auf dem Vorplatz verortete. Dieser wurde im Mai 2019 im renommierten Spiegelsaal des MKG vorgestellt und zur Diskussion gestellt – gemeinsam mit dem Leiter des zuständigen Bezirksamts Hamburg-Mitte, Falko Drossmann, sowie Verantwortlichen von Hamburg Wasser, der Stadtreinigung und dem zuständigen Polizeikommissariat.

Einigkeit bestand darin, dass hier etwas geschehen müsse und dass das DrobInn ein wichtiger und gewollter Bestandteil der Hamburger Sozialarbeit sei. Unklar blieb jedoch, wer für die Weiterführung des Vorhabens zuständig war. Die Leitung des DrobInn zeigte sich jedoch motiviert, den Entwurf zur Umsetzung zu bringen, und setzte sich in verschiedenen Foren für eine Ausführungsplanung ein.

Um dies zu unterstützen, übersetzten wir die gemeinsam erarbeiteten Punkte in mehrere Präsentationen und Konzeptpapiere. Diese konnten von den DrobInn-Mitarbeitenden gezielt für Lobbyarbeit sowie die politische Überzeugungsarbeit in Behörden, Ämtern und dem Senat eingesetzt werden.

⑦ Konzeption von Szenarien und Kommunikationsmedien

Auf Basis der Workshops, Gespräche und Annäherungen entstanden gestalterische Szenarien und räumliche Setzungen, die den verschiedenen Akteur*innen im Prozess verdeutlichen sollten: Hier ist Gestaltung möglich. Die Kernaspekte – Sitzen, Licht, Unterstand und Wasser – können durch aktive Gestaltung verhandelt werden.

Unsere Zuarbeit für die Forenarbeit der Sozialarbeitenden sowie die Entwicklung und Bereitstellung von Präsentationen und Broschüren zu den gemeinsam erarbeiteten Entwürfen erwiesen sich zunehmend als zentraler Mehrwert der Kooperation. DIN A4-Broschüren und PowerPoint-Präsentationen ermöglichten eine niedrigschwellige Weitergabe und Verbreitung an Entscheidungsträger*innen.

⑨ Weitere Befragungen im Umfeld und Skizzen einer Infrastruktur

Im Mai 2023 führten wir an drei Terminen weitere Interventionen, Modellsetzungen und Passantinnenbefragungen zu den Bedürfnissen im erweiterten Bereich rund um das DrobInn durch. Wir suchten das Gespräch, boten unsere Perspektive an und bauten Hocker sowie Tische. Gemeinsam mit den Besucherinnen des DrobInn rückten wir mitgebrachte Module, testeten Gruppensitze und bewegten 1:1-Modelle. Auf tischgroßen Zeichenflächen erklärten wir unsere bisherigen Erkenntnisse, sammelten weitere Ideen und Kritikpunkte und bündelten die „nächsten Schritte“ – als deutlichen Hinweis auf die verpassten Chancen der bisherigen Ausführungsplanung.

Zusätzlich schlugen wir einen neuen Ort des Austauschs vor: In einem kleinen, provisorischen „Kiosk“ verteilte die Leiterin der Einrichtung Wasser und Limonade, während sie mit zuständigen Polizeibeamt*innen ins Gespräch kam. Dies diente als Real-Test für eine betreute Wasserausgabestelle, die von Sozialarbeitenden betrieben wird. Die Idee dahinter: Die Ansprachearbeit des DrobInn aus dem Gebäude heraus auf den Vorplatz zu verlagern – und damit